Điều Khoản
& Điều Kiện
Sử Dụng f8be

Các điều khoản và điều kiện này ("Điều khoản") điều chỉnh mối quan hệ giữa f8be ("Chúng tôi", "Nền tảng", "f8be") và người dùng ("Bạn", "Thành viên", "Người chơi") khi sử dụng toàn bộ dịch vụ được cung cấp tại website f8be.io và các nền tảng liên quan.

Trong văn bản này, các thuật ngữ sau được hiểu thống nhất như sau:

• "Nền tảng f8be" bao gồm website f8be.io, ứng dụng di động (nếu có), và toàn bộ dịch vụ cá cược, giải trí trực tuyến do f8be vận hành.
• "Tài khoản" là tài khoản cá nhân do Thành viên đăng ký để sử dụng dịch vụ của f8be.
• "Số dư tài khoản" là số tiền VNĐ hoặc tín dụng hiện có trong tài khoản của Thành viên tại bất kỳ thời điểm nào.
• "Giao dịch" bao gồm tất cả các hoạt động nạp tiền, rút tiền, đặt cược và nhận thưởng trên nền tảng f8be.
• "Nội dung" bao gồm tất cả thông tin, hình ảnh, trò chơi, dữ liệu và tài liệu được hiển thị hoặc cung cấp thông qua nền tảng f8be.

Để đăng ký và sử dụng tài khoản f8be, bạn phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau đây:

• Phải đủ 18 tuổi trở lên theo quy định pháp luật Việt Nam hiện hành. f8be nghiêm cấm tuyệt đối người chưa đủ 18 tuổi đăng ký và sử dụng dịch vụ.
• Phải là cá nhân có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định của pháp luật Việt Nam.
• Cung cấp thông tin đăng ký chính xác, trung thực và đầy đủ bao gồm: họ tên thật, ngày sinh, số điện thoại và địa chỉ email cá nhân đang hoạt động.
• Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu và vận hành một tài khoản duy nhất trên nền tảng f8be. Nghiêm cấm tạo nhiều tài khoản với bất kỳ mục đích nào.
• Không thuộc danh sách đối tượng bị cấm sử dụng dịch vụ cá cược trực tuyến theo quy định của pháp luật Việt Nam.
• Không phải là nhân viên, đại lý, hoặc người thân trực tiếp của nhân viên f8be đang công tác.

f8be có quyền yêu cầu Thành viên xác minh danh tính (KYC — Know Your Customer) tại bất kỳ thời điểm nào, đặc biệt trước khi xử lý các yêu cầu rút tiền có giá trị lớn. Thành viên có nghĩa vụ cung cấp đầy đủ tài liệu xác minh trong vòng 72 giờ kể từ khi nhận được yêu cầu.

Tài khoản f8be là tài khoản cá nhân, không thể chuyển nhượng. Thành viên có trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập và chịu hoàn toàn trách nhiệm đối với mọi hoạt động phát sinh từ tài khoản của mình.

• Không được chia sẻ tên đăng nhập và mật khẩu với bất kỳ người nào khác, kể cả người thân trong gia đình.
• Mật khẩu phải có độ dài tối thiểu 8 ký tự, bao gồm chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt.
• Thành viên nên kích hoạt xác thực hai yếu tố (2FA) để tăng cường bảo mật tài khoản.
• Khi phát hiện hoặc nghi ngờ tài khoản bị truy cập trái phép, phải thông báo ngay cho bộ phận hỗ trợ f8be qua email [email protected] để được xử lý kịp thời.
• Thành viên chỉ được phép sử dụng tài khoản cho mục đích giải trí cá nhân, không được dùng tài khoản vào các hoạt động thương mại hoặc lách luật.

f8be hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, Techcombank, BIDV, Agribank, MB Bank, và thanh toán bằng tiền điện tử USDT TRC20. Tất cả giao dịch được thực hiện bằng đồng Việt Nam (VNĐ) hoặc tương đương quy đổi.

Nạp tiền:

• Số tiền nạp tối thiểu mỗi lần là 50.000 VNĐ.
• Giao dịch nạp qua ví điện tử (MoMo, ZaloPay) thường được xử lý trong vòng dưới 1 phút.
• Giao dịch nạp qua chuyển khoản ngân hàng có thể mất từ 1 đến 15 phút tùy theo ngân hàng phát hành.
• Thành viên phải đảm bảo rằng nguồn tiền nạp là hợp pháp và thuộc sở hữu cá nhân của mình.

Rút tiền:

• Số tiền rút tối thiểu mỗi lần là 100.000 VNĐ.
• Yêu cầu rút tiền về ví điện tử được xử lý trong vòng 1 đến 5 phút trong giờ hành chính.
• Yêu cầu rút tiền về tài khoản ngân hàng được xử lý trong vòng 5 đến 30 phút.
• f8be có quyền yêu cầu xác minh danh tính trước khi xử lý các lệnh rút tiền vượt quá 50.000.000 VNĐ trong một ngày.
• Phương thức rút tiền phải trùng với phương thức nạp tiền đã sử dụng, nhằm tuân thủ quy định chống rửa tiền.

Tất cả trò chơi trên nền tảng f8be — bao gồm bắn cá, nổ hũ, casino live, đá gà và các trò chơi khác — đều vận hành dựa trên hệ thống tạo số ngẫu nhiên (RNG) được kiểm định bởi tổ chức kiểm định độc lập. Kết quả của mỗi ván chơi là ngẫu nhiên và không thể bị can thiệp bởi bất kỳ bên nào, kể cả f8be.

• Mỗi ván cược được xác nhận khi Thành viên bấm xác nhận và hệ thống ghi nhận — không thể hủy sau đó.
• Kết quả hiển thị trên màn hình người chơi là kết quả chính thức. Trong trường hợp có sự cố kỹ thuật, kết quả được lưu trên máy chủ của f8be là căn cứ giải quyết cuối cùng.
• Tiền thắng cược sẽ được cộng vào số dư tài khoản ngay lập tức sau khi kết quả được xác nhận.
• f8be có quyền vô hiệu hóa các ván cược trong trường hợp có lỗi kỹ thuật nghiêm trọng ảnh hưởng đến tính toàn vẹn của kết quả.
• Thành viên không được sử dụng phần mềm tự động, bot, hoặc bất kỳ công cụ nào để can thiệp vào quá trình chơi game.

f8be thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi dành cho thành viên mới và thành viên hiện hữu. Mỗi chương trình khuyến mãi đều có điều khoản riêng biệt được công bố rõ ràng bằng tiếng Việt trên trang khuyến mãi tương ứng.

• Thành viên chỉ được tham gia mỗi chương trình khuyến mãi một lần, trừ khi có quy định khác trong điều khoản của chương trình đó.
• Bonus khuyến mãi phải hoàn thành yêu cầu vòng cược (wagering requirement) trước khi có thể rút ra. Điều kiện vòng cược cụ thể được ghi rõ trong từng chương trình.
• f8be có quyền thu hồi bonus và tiền thưởng nếu phát hiện Thành viên lợi dụng khuyến mãi theo cách không trung thực hoặc vi phạm quy tắc.
• Không được kết hợp nhiều mã khuyến mãi cùng lúc trừ khi có thông báo rõ ràng cho phép.
• f8be có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc kết thúc bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước, tuy nhiên quyền lợi của Thành viên đã tham gia hợp lệ sẽ được bảo đảm.

f8be nghiêm cấm tuyệt đối các hành vi sau đây trên nền tảng. Vi phạm bất kỳ điều nào dưới đây có thể dẫn đến khóa tài khoản vĩnh viễn và tịch thu toàn bộ số dư:

• Đăng ký tài khoản với thông tin giả mạo hoặc sử dụng danh tính của người khác.
• Tạo và vận hành nhiều tài khoản để trục lợi khuyến mãi (bonus abuse / multi-accounting).
• Sử dụng phần mềm tự động, script, bot hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để can thiệp vào hệ thống của f8be.
• Thực hiện các giao dịch nhằm mục đích rửa tiền hoặc chuyển tiền bất hợp pháp thông qua nền tảng f8be.
• Đặt cược mang tính thông đồng (collusion) hoặc gian lận giữa nhiều tài khoản để thao túng kết quả.
• Khai thác lỗi kỹ thuật (exploit) trên hệ thống để thu lợi bất chính — phải báo cáo ngay cho f8be nếu phát hiện lỗi.
• Đe dọa, quấy rối hoặc sử dụng ngôn ngữ xúc phạm đối với nhân viên hỗ trợ hoặc thành viên khác.
• Chia sẻ, bán hoặc chuyển nhượng tài khoản hoặc số dư tài khoản cho bất kỳ người nào khác.

f8be cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của tất cả thành viên theo đúng quy định của Luật An toàn thông tin mạng Việt Nam và các quy định bảo vệ dữ liệu cá nhân hiện hành. Toàn bộ chính sách thu thập, lưu trữ và xử lý dữ liệu cá nhân được trình bày chi tiết trong Chính sách Bảo mật tại trang riêng biệt.

• Thông tin cá nhân của Thành viên chỉ được sử dụng để cung cấp dịch vụ, xác minh danh tính và tuân thủ yêu cầu pháp lý.
• f8be không bán, không cho thuê và không chia sẻ thông tin cá nhân của Thành viên cho bên thứ ba vì mục đích thương mại.
• f8be có thể chia sẻ thông tin với cơ quan pháp luật khi có yêu cầu hợp lệ từ các cơ quan có thẩm quyền tại Việt Nam.
• Thành viên có quyền yêu cầu truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân bằng cách liên hệ trực tiếp với bộ phận hỗ trợ f8be.

f8be cung cấp dịch vụ theo nguyên tắc "hiện trạng" (as-is) và không đưa ra bảo đảm nào về tính liên tục không gián đoạn của dịch vụ. Một số giới hạn trách nhiệm cụ thể như sau:

• f8be không chịu trách nhiệm đối với các tổn thất phát sinh từ sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát như mất điện diện rộng, tấn công mạng từ bên ngoài, hoặc sự cố của nhà cung cấp dịch vụ internet.
• f8be không chịu trách nhiệm đối với quyết định cá cược của Thành viên. Mọi quyết định đặt cược đều là hoàn toàn tự nguyện và thuộc trách nhiệm cá nhân của người chơi.
• Trong mọi trường hợp, trách nhiệm tối đa của f8be đối với một Thành viên cụ thể không vượt quá tổng số tiền mà Thành viên đó đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày gần nhất.
• f8be không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất gián tiếp, ngẫu nhiên hoặc hệ quả nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ.

f8be đặt sức khỏe và phúc lợi của người chơi lên hàng đầu. Chúng tôi cung cấp đầy đủ các công cụ hỗ trợ để giúp Thành viên kiểm soát thói quen chơi game của mình một cách lành mạnh:

• Giới hạn nạp tiền: Thành viên có thể tự đặt giới hạn nạp tiền theo ngày, tuần hoặc tháng.
• Giới hạn thua cược: Thành viên có thể đặt mức thua tối đa trong một khoảng thời gian nhất định.
• Tự tạm dừng: Thành viên có thể tự khóa tài khoản trong một khoảng thời gian từ 24 giờ đến 6 tháng.
• Tự loại trừ vĩnh viễn: Thành viên có thể yêu cầu đóng tài khoản vĩnh viễn nếu cảm thấy việc cá cược đang ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống.

f8be có quyền tạm khóa hoặc đóng tài khoản của Thành viên trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào được nêu trong văn bản này.
• Có hành vi gian lận, lách luật hoặc cố tình gây thiệt hại cho nền tảng và các thành viên khác.
• Yêu cầu từ cơ quan pháp luật có thẩm quyền tại Việt Nam.
• Tài khoản không có hoạt động trong vòng 12 tháng liên tiếp (tài khoản không hoạt động).
• Thành viên tự nguyện yêu cầu đóng tài khoản.

Khi tài khoản bị đóng do vi phạm điều khoản, f8be có quyền giữ lại toàn bộ số dư còn lại trong tài khoản. Trong trường hợp đóng tài khoản theo yêu cầu của Thành viên hoặc do tài khoản không hoạt động, số dư hợp lệ sẽ được hoàn trả về phương thức thanh toán gốc trong vòng 5 đến 10 ngày làm việc, sau khi hoàn tất quá trình xác minh danh tính.

f8be có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản và Điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Quy trình thông báo thay đổi được thực hiện như sau:

• Đối với các thay đổi nhỏ về ngôn từ hoặc làm rõ nghĩa: f8be sẽ cập nhật trực tiếp trên trang này và ghi rõ ngày cập nhật mới nhất.
• Đối với các thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi của Thành viên: f8be sẽ thông báo qua email đăng ký ít nhất 7 ngày trước khi điều khoản mới có hiệu lực.
• Việc tiếp tục sử dụng nền tảng sau ngày điều khoản mới có hiệu lực được xem là sự chấp thuận đối với các thay đổi đó.
• Nếu không đồng ý với điều khoản mới, Thành viên có quyền yêu cầu đóng tài khoản trước ngày có hiệu lực để không bị ràng buộc bởi điều khoản sửa đổi.

Phiên bản hiện hành của Điều khoản và Điều kiện luôn được công bố tại địa chỉ f8be.io/dieu-khoan-dieu-kien và có ngày cập nhật rõ ràng ở đầu trang. Mọi phiên bản trước đó đều không còn hiệu lực kể từ ngày phiên bản mới được áp dụng.